Skrivet av: Monica Grandin Högberg | 7 november, 2011

Glöm inte kolla flygbiljetten!

När man reser reguljärt, vilket de flesta av våra kunder gör,  måste man komma ihåg att kolla flygbiljetten hem med jämna mellanrum. Det händer att flygbolagen går in och ändrar på flygen. t o m inställer någon flygsträcka. Du kan gå in på din biljett, under ”check your flight”,  står på biljetten när du har tagit fram den på skärmen. Du får kanske något alternativ till det inställda eller flyttade flyget. Man bör vara uppmärksam på detta. Det är inte roligt komma till flygplatsen och då få reda på att flyget är ändrat eller inställt.

Det hände en av våra kunder nyligen. Resebyrån de köpt sin flygbiljett av kontaktade oss. Jag visste var kunden befann sig och kunde kontakta dem för att meddela dem att deras flyg hem var ändrat. Det flyget de skulle haft, var inställt och de fick då flyga ca 10 timmar tidigare än vad som var bokat. Det gick bra, vi fick boka om lite för dem, men det löste sig. Flygbolagen ersätter tydligen inte heller för merkostnader som uppstår i sådana fall.

Något bra att tänka på!


Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s

Kategorier

%d bloggare gillar detta: